Eigenschappen van de toekomstige communicatieprofessional

De afgelopen week hield ik me bezig met het organiseren en begeleiden van een kennisdeel sessie. Degene die hierbij aanwezig waren, waren klasgenoten die een sterke visie of ook een paper geschreven hebben over interne communicatie. Hieruit kwam een belangrijk aspect naar voren. Het ging niet om de rol van een interne communicatieprofessional in de toekomst, maar vooral welke eigenschappen heeft hij/zij nodig heeft.

Er kwamen voorbeelden naar voren zoals: het zijn van een voorbeeldfunctie, leren loslaten, oren en ogen zijn van een organisatie, sneller kunnen handelen, empathisch luisteren, flexibel, noem maar op!

Wat zijn volgens jou eigenschappen die een interne communicatieprofessional in de toekomst zeker moet hebben?

Laat je mening achter of klik hier!

De toekomst van medewerkers

In de uitkomst van mijn vorige vraag kwam duidelijk naar voren dat de functie HR en Interne communicatie in de toekomst aparte functies blijven. Wel werd aangegeven dat er (voornamelijk in kleine organisaties) steeds meer overlap komt. 

De afgelopen artikelen stonden vooral in het teken van de interne communicatieprofessional en organisaties als geheel. Maar wat betekent de verandering, van de structuur van organisaties en de rol van interne communicatieprofessionals, voor medewerkers?

Het is natuurlijk een breed begrip wat de toekomst van medewerkers zal zijn in dynamische organisaties. Het is moeilijk om een identiteit en vast beleid, gebaseerd op je visie en doelstellingen, door te voeren in een omgeving die constant verandert. Om de betrokkenheid van medewerkers te behouden, maar ook om de professionaliteit en expertise (en om van elkaar expertise te leren) is enterprise social media een ideale tool. Dit is een middel die een organisatie in kan zetten om het contact tussen medewerkers te bevorderen. Medewerkers staan open voor het delen van kennis.

‘‘Hoe meer een medewerker deelt en gevolgd wordt, hoe sneller de expertise wordt gevonden voor bijvoorbeeld deelname aan een interessant project en hoe meer die bijdragen zichtbaar is voor de organisatie (Turnhout, W, 2010).’’ 

Dit is een voorbeeld over wat organisaties zouden kunnen doen om betrokkenheid te creëren bij hun medewerkers. 

Hoe gaat volgens jou de rol van medewerkers er uit zien in de toekomst?

Laat je mening achter!

Interne communicatie en HR

De afgelopen dagen heb ik twee blogs geschreven over de definitie van interne communicatie en dynamische organisaties in een dynamische omgeving. Bij de laatste blog vroeg ik om te voorspellen wat de structuur van organisaties in de toekomst eruit gaan zien. Uit veel reacties kwam robotisering, digitalisering en het flexibele werken. Dit zijn ook de trends rondom organisaties die het meest spelen. Maar verandert de functie interne communicatie ook hierin mee?

Bedrijven maken steeds meer gebruik van het flexibel werken. Dit houdt in dat medewerkers op hun eigen plekken werken wanneer ze maar willen. De één begint om half 9 's ochtends, de ander om 10 uur, maar de één stopt weer om 5 uur en de ander om half 8. In de toekomst kennen bedrijven de structuur niet meer zoals wij die op dit moment nog vaak gebruiken. De nadruk van de functie van interne communicatie zal dus minder gaan liggen op de communicatie onderling tussen de ondernemers, maar juist op het één op één coachen.

Deze rol van een interne communicatieprofessional krijgt dus veel overeenkomsten met een HR professional. Ik ben benieuwd:

Wat is het verschil tussen interne communicatie en HR?

Laat je mening achter en/of vul één vraag in! 

Dynamische organisaties in een dynamische omgeving?

Bedankt voor alle reacties op mijn vorige blog: Interne communicatie, wat is dat eigenlijk? en via: Interne communicatie. De meeste mensen kozen voor het tweede antwoord namelijk: Interne communicatie is het organiseren van een heldere communicatie tussen medewerkers in een organisatie. Door deze inzichten kan ik een duidelijk beeld schetsen hoe op grote schaal gedacht wordt over interne communicatie. 

Tijdens mijn onderzoek naar het antwoord op mijn hoofdvraag, heb ik naast het meten van wat de definitie van interne communicatie is, ook gekeken naar verschillende trends. In mijn vorige blog beschrijf ik trends zoals de ontwikkeling van steeds meer dynamische organisaties en de opkomst van de netwerkeconomie. In deze blog wil ik meer ingaan op de eerste trend: de opkomst van dynamische organisaties, ook wel: organisatie 3.0. Dit houdt in dat bedrijven zich steeds flexibeler moeten opstellen tegenover hun omgeving. Door ontwikkelingen zoals: Het Nieuwe Werken, werken medewerkers op andere plekken en tijden. Hierdoor worden de lijnen tussen afdelingen steeds onduidelijker en worden organisaties dus dynamischer. Een vaste identiteit uitdragen wordt een grotere uitdaging.

Niet alleen organisaties worden dynamischer maar ook haar omgeving. Tegenwoordig plaatst en leest men op internet reviews over een ervaring die zij met een organisatie hebben gehad. Daarnaast heerst er ook onzekerheid door de hevige concurrentie. Consumenten die een slechte ervaring hebben met een organisatie, gaan consumeren bij de ander. Klanten worden letterlijk 'koning'.

Je ziet dus dat dynamische organisatie (gaan) opereren in een dynamische omgeving. Nu komt mijn vraag:

Hoe zien bedrijven er in de toekomst uit?

Laat je mening achter of klik hier.

Interne communicatie, wat is dat eigenlijk?

Hallo, welkom op mijn blog! Mijn naam is Sara van Hout en ik ben op dit moment vierdejaarsstudent aan de opleiding Communicatie op de Fontys Hogeschool in Eindhoven. De afgelopen twee maanden ben ik bezig geweest met een onderzoek over de toekomst van interne communicatie. Op dit moment zorgen trends zoals de ontwikkeling van dynamische organisaties en de netwerkeconomie ervoor dat de rol van een interne communicatieprofessional verandert. Om mijn kennis over interne communicatie en haar rol in de toekomst nog verder te verdiepen, ben ik erg benieuwd naar jullie mening. Regelmatig zal ik blogs plaatsen over verschillende onderdelen van mijn paper. 

Bij het vormgeven van mijn onderzoek vroeg ik mezelf af: Wat is nou eigenlijk de definitie van interne communicatie? Het vak bestaat nog maar twintig jaar en is nog vol in ontwikkeling. Doordat interne communicatie een breed begrip is, is het moeilijk om specifieke taken en verantwoordelijkheden toe te bedelen aan een communicatieprofessional. In mijn paper heb ik vooral onderzoek gedaan naar wat de visies van interne communicatieprofessionals zijn op het vak. Zij hebben door hun studie en ervaring een duidelijk beeld wat het vak inhoudt. Maar ik ben eigenlijk benieuwd:

Wat denk jij dat interne communicatie inhoudt?

Laat je mening achter!